Interatividade Gerando Resultados.

Páginas

O futuro nebuloso do DropBox


Antes de a Apple lançar o iCloud, em 2011, Steve Jobs supostamente fez uma oferta para comprar o Dropbox, um serviço de compartilhamento de arquivos fundado em 2007, por $800 milhões. Quando Dropbox recusou, o chefe da Apple não demorou para menospreza-lo, dizendo que era apenas um mero recurso, não uma empresa. Logo depois, o Dropbox levantou $250 milhões, aumentando o seu valor de mercado em mais de $ 4 bilhões. 

Em dezembro o Dropbox concluiu uma campanha promocional que, em apenas algumas semanas, acrescentou 2 milhões novos usuários, elevando o total para mais de 100 milhões, aproximadamente o dobro do número que tinha quando Jobs fez seu comentário. Os consumidores, ao que parece, não se cansam de usar o recurso.

O Dropbox domina o mercado de compartilhamento online de arquivos. Ele possue três vezes mai usuários do que seu mais próximo rival, o YouSendIt. (Seu domínio é ainda mais acentuado quando se trata do volume de dados armazenados.) Ele ocupa 20% de toda a largura de banda consumida globalmente no que diz respeito a compartilhamento de arquivos, contra 1% do YouSendIt. Seus usuários armazenam mais de 1 bilhão de arquivos a cada dia. 

A maioria deles usa a versão gratuita do serviço. A empresa faz faz dinheiro cobrando por armazenamento extra. Cerca de 4% dos usuários migraram para a versão premium, e a proporção esteja crescendo, de acordo com Arash Ferdowsi, um dos co-fundadores da empresa. 

A recente campanha, chamada Space Race, deu espaço livre para estudantes universitários em troca de convidarem seus amigos para se inscrever no serviço. A esperança é que quando o acesso a esse armazenamento extra se esgotar após dois anos, os alunos, que então serão recém-formados passem a pagar para continuar usando o serviço.

O Dropbox depende de usuários comuns e pequenas empresas, para as quais os seus rudimentares recursos de segurança são bons o suficiente, já as empresas maiores, com informações mais 'sensíveis' preferem serviços mais seguros como Box.net. O surgimento de concorrentes no mercado de iCloud, Google Drive e Skydrive, da Microsoft, que vem pré-instalado em dispositivos de seus respectivos fabricantes, não parece ter diminuído o entusiasmo para a utilização do Dropbox. 

Ao contrário do iCloud, que ostentava 190 milhões de usuários, graças a sua profunda integração com dispositivos móveis da Apple, o serviço é uma "plataforma neutra", ou seja, funciona em diferentes dispositivos e sistemas operacionais e permite fácil compartilhamento de arquivos, duas características muito úteis uma vez que o mundo está mais conectado via tecnologia mobile e onde poucas pessoas tem devoção a um único fabricante de dispositivos. 

Google e Microsoft tentam imitar o Dropbox nestes aspectos. Mas tem pouco mais de 10 milhões de usuários cada, eles ainda não se beneficiam de suas poderosas redes de usuários. Se você estiver compartilhando arquivos com uma dúzia de outras pessoas no Dropbox, uma mudança para o Google ou a Microsoft iria exigir que todos os 12 migrassem com você.

O Dropbox também está se esforçando para tornar-se a opção padrão para usuários de smartphones. Em 2011 fechou um acordo com a HTC, uma fabricante de telefones celulares de Taiwan, para pré-instalar o Dropbox em seus dispositivos Android. Em troca, oferece aos usuários da HTC 5GB de espaço gratuitamente. A HTC vem lutando nos últimos tempos para se manter no mercado, mas Ferdowsi diz que a sua empresa está em negociações com outros fabricantes também, na esperança de uma parceria semelhante.

A maior preocupação de longo prazo é o preço do armazenamento digital despencar. Por causa do crescimento da escala, a Amazon fez baixar substancialmente os custos para o Dropbox, que aluga o espaço do servidor da gigante de e-commerce. Mas o Google já oferece 100GB de espaço por $5 por mês, metade do que o Dropbox cobra pela mesma quantidade de armazenamento. E o Google pode anunciar sua nuvem através de seus inúmeros serviços online. O Dropbox realmente tem um senário nebuloso em seu futuro .



Agência inglesa dá a receita de como fazer $10.000 de Adsense em 20 dias, utilizando um único post em um blog com a juda do Facebook



Olá pessoal, hoje gostaria de compartilhar com vocês uma ideia muito, mas muito interessante mesmo, de como uma agência da Inglaterra, a Simply Zesty, conseguiu, com um único post, gerar $10.000 de receita em apenas 20 dias. Abaixo, o pessoal da agência relata as ações que adotaram para conseguir tal resultado. Este post ficou bem extenso, mas realmente vale à pena ler. 

"Então, escrever este blog para compartilhar as últimas de marketing, novas tecnologias e tendências de mídia social de notícias de todo o mundo não é de maneira nenhuma o nosso core business (carro chefe), mas como nossos níveis de tráfego estejam subindo decidimos começar a adicionar alguns anúncios simples em torno do conteúdo, porque afinal ninguém é de ferro (=D) . 

Eles não trazem muita receita, mas eles nos permitem pagar pelo tempo investido para desenvolver os posts, etc.

Tudo o que fazemos é escrever alguns posts que não chegam a receber toneladas de tráfego mas eu quero destacar um que trouxe e nos rendeu mais de $10 mil em receita em menos de 20 dias.

Foi o que aconteceu em novembro passado e o post de hoje é um pequeno estudo de caso de algumas das razões que o fizeram se espalhar e por isso foi capaz de gerar grandes receitas em um prazo de tempo muito curto.

É claro que isso não vai funcionar sempre (infelizmente), mas temos dicas aqui que você pode usar para ajudar a aumentar os acessos e começar a criar novas fontes de receita a partir do seu blog.


A Receita de 20 dias

Para este post queremos focar em um conteúdo que realmente decolou.

Foi um único post do blog que continha um vídeo viral e que foi feito justamente para compartilhamento. As pessoas deveriam vê-lo e considera-lo tão bom a ponto de instantaneamente e instintivamente compartilhá-lo com seus amigos. Como vimos a receita decolou imediatamente (a partir de uma base de cerca de $150 por dia na época) isso só foi possível por causa dos compartilhamentos no Facebook.

Os gráficos mostravam uma receita discriminada por dia, com a maioria dos dias trazendo $300, e no dia em que atingiu o topo chegou a $1.000 em receitas. A receita média por dia foi de $500 e a marca dos $10.000 foi atingida em menos de 20 dias.


Plataformas

Embora a grande maioria dos acessos ainda seja proveniente de desktops podemos perceber que os usuários já estão começando a clicar nos anúncios usando celulares e tablets. Esse ritmo também foi acelerado no último ano e o percentual de visitas provenientes de celulares e tablets já aumentou muito.


Países

Como sempre, os grandes 6 ou 7 países de língua inglesa foram as mais eficazes quando se trata de condução de grandes volumes de cliques e aumento do custo por clique. A grande maioria do tráfego veio dos EUA com receita de quase seis vezes maior do que a fonte de receita normal.


Encontrar conteúdo que as pessoas já estão compartilhando

Se você quer que as pessoas a compartilhem o seu conteúdo, a melhor aposta é encontrar algo que as pessoas já gostem. Por que confiar em seu próprio julgamento quando você pode olhar para grandes sites populares lá fora, que permitem aos usuários votar nos melhores vídeos ou conteúdos. Você pode começar procurando aqui ou ali.

Encontre um conteúdo que está prestes a explodir de um momento para o outro, mas que muitas pessoas ainda não viram. As pessoas não vão compartilhar algo que já foi abordado em um monte de lugares, mas elas vão compartilhar algo incrível, novo, que ninguém tenha visto ainda. Olhe para pequenas coisas que sinalizam uma certa quantidade de polegares para cima, as pessoas dão mostras de qual vídeo no Youtube pode ser muito interessante se estiver em seu blog, e para saber 'qual é o tal vídeo', basta prestar a atenção na quantidade 
de acessos que vem tendo nos últimos dias.


Compartilhamento no Facebook

A grande maioria do tráfego vem através do Facebook, e como pudemos ver nos gráficos foi compartilhado 20.000 vezes, além de outras redes sociais.

Todas essas ações começam de um resultado de pesquisa. Bem como especialmente proveniente do +1 do Google, de forma que podemos dizer que o Google é uma peça "importantíssima" na hora de produzir Conteúdo. 

Se você pensar que todo mundo tem pelo menos uma centena de amigos no Facebook você então multiplica isso por 20.000 compartilhamentos, você poderá ter uma ideia de onde o volume de tráfego poderia parar.


Anunciar

Se o Facebook e outras redes sociais podem ajudar a aumentar o seu tráfego e receita organicamente porque não lhes dar um pequeno empurrão para começar tudo. O Facebook tem algumas ótimas ferramentas de anúncios que podem ajudar o seu conteúdo começar a se espalhar e crescer por suas próprias pernas. Você não vai querer fazer isso todas as vezes, mas assim que você tem uma ideia do conteúdo que parece que pode ser muito compartilhada por que não dar empurrãozinho com alguns anúncios. O primeiro tipo de anúncio é um anúncio que é direcionado para as pessoas que já são seus fãs em sua página do Facebook. Nem todos eles verão o seu conteúdo, por causa do famoso 'fator' edgerank, mas você pode pagar para que todos eles possam vê-lo. A lógica aqui é que, se eles já gostam da sua página há uma boa chance de que eles compartilhem seu conteúdo.

Depois de ter usado sua própria página de fãs, você pode criar alguns ANÚNCIOS segmentados para ir atrás de todo mundo que ainda não curtiu sua página, além dos fãs que estavam fora do 'efeito edgerank'. 

Aqui a chave você direcionar o tráfego que vem dos anúncios para a URL do seu blog, lógico. Usando uma segmentação precisa na hora de criar seus anúncios no Facebook.

Por exemplo, pessoas que tenham indicado que gostam de cerveja tem grandes chances de ser estimuladas com a imagem de uma garrafa de cerveja gelada, e uma mensagem sugerindo-os a clicar sobre a imagem.

Você também vai notar que é uma ótima ideia ir atrás de determinados nichos que podem apresentar melhores resultados em termos de cliques no Adsense e melhor retorno de seu investimento. Haverá uma série de campanhas que podem ser executadas, dependendo do conteúdo de seu post, aqui é outro exemplo de um mercado-alvo onde seria muito interessante compartilhar conteúdo sobre motociclistas no cinema...

O que é realmente importante perceber aqui é que se uma pessoa clicar no seu anúncio e ver o conteúdo nunca será o suficiente. Você precisa que a pessoa ache o conteúdo tão relevante e engraçado que eles querem compartilhá-lo com todos os seus amigos e levá-los para o seu blog também. Esta etapa precisa de uma boa análise para se descobrir o que funciona e qual é a forma mais barata de fazer tudo acontecer. Você também pode ser capaz de usar anúncios em outras redes, mas eu sempre aconselho usar o Facebook dado a sua mira de precisão.


A hora certa para criar anúncios de forma mais agressiva

Depois de ter uma determinada massa crítica de pessoas que vêm para o post, então é hora de começar a colocar os anúncios de forma mais agressiva no blog. 

Tenha em mente que este post só decolou cerca de 2 semanas depois que foi realmente postado e isso não acontece por acaso, ou da noite para dia. Nós não queremos incomodar nossos leitores regulares com anúncios agressivos (que são normalmente escondidos na barra lateral, longe do conteúdo), mas quando um post tem toda essa força de atração, imagine quanto você estaria deixando de ganhar por não colocar anúncios dentro do conteúdo. 

As chances são de que 99% de seus leitores regulares já tenham visto o post no dia em que foi publicado e a maioria das pessoas que vêm de toda a parte não são os nossos leitores normais. Então colocamos quatro conjuntos de anúncios em todo o conteúdo, logo que começamos a ver o aumento no tráfego. As pessoas estavam lá para ver o vídeo, mas sempre existia a grande possibilidade de que muitos deles clicassem nos anúncios.


Receita em curso

Isto não acontece todo dia, então quando você consegue, você deve tirar o máximo desse momento. Deixe os anúncios sobre o post e adicione os botões de mídia social ou plugins que você quiser, isso vai ajudar a aumentar o índice de viralização de seu conteúdo. Com alguns milhares de visitas à página do post, o rankings vai aumentar muito e as pessoas que agora estão à procura de termos como os que relacionam ao seu conteúdo vão chegar ao seu blog e, possivelmente, clicar nos anúncios. 

Cria-se uma espécie de círculo virtual com mais pessoas 'curtindo' a página, compartilhando, comentando e empurrando o ranking para cima. Isso não significa que você vai continuar tendo as mesmas receitas como aconteceu durante o pico, mas haverá sempre uma certa quantidade de compartilhamentos e de pessoas que chegam ao seu blog através dos motores de busca. Crie 10/12 desses posts e você tem um bom fluxo de receitas de longo prazo no futuro."


Resumindo

Encontre um conteúdo que seja incrível e que ninguém ainda tenha compartilhado muito. Algo como um vídeo, antes de ter realmente atingido o seu 'grande momento'. Incorpore-o em seu blog e dê-lhe um 'empurrão' utilizando anúncios nas redes sociais direcionados para algumas pessoas que são susceptíveis de compartilhar 'exatamente' este tipo de conteúdo. 

Certifique-se de que os botões sociais estão visíveis para que as pessoas possam enviar para seus amigos e, quando ele decolar coloque anúncios de forma mais agressiva no post. Não é sempre que vai funcionar, mas você terá uma boa chance de fazer todas as coisas acima acontecerem. Posso dizer que quando funciona, não há sensação melhor do que ver todo o trabalho duro feito por você sendo compartilhando e gerando receita. Experimente, e compartilhe algumas dicas de suas experiências aqui.


10 novas maneiras de usar uma pesquisa para envolver o seu público



Quando você pensa em pesquisas online provavelmente você acha que se trata de pesquisas de satisfação do cliente que devemos enviar de vez em quando.

Mas as pesquisas também são uma maneira fácil de fazer com que as ações que você já está usando, newsletters, conteúdo em sua página do Facebook, etc, se tornem mais envolventes. Clientes envolvidos e interessados são mais propensos a comprar mais e fazer propaganda sobre sua marca.

Como as pesquisas funcionam?

As pesquisas vão ajudá-lo a tornar o seu marketing mais relevante: quando seu cliente têm a oportunidade de compartilhar suas opiniões, você tem um tipo de feedback eficiente que você precisa para criar ofertas atraentes e conteúdo muito mais persuasivo.

Então continue lendo e descubra 10 novas maneiras de usar uma pesquisa de forma eficaz!

1. Faça uma pesquisa

Existe uma questão específica que você gostaria de perguntar a seu público? Leva cerca de um minuto para você perguntar, e mais um minuto para alguém responder. E "Bam". Seus clientes e amigos já estão mais engajados.

2. Obter assuntos para posts no blog da empresa

Crie uma enquete perguntando quais tópicos o seu público está mais interessado. Certifique-se de colocá-lo em um e-mail, em sua página no Facebook, ou um link para ela em sua conta no Twitter. Afinal, você está tentando criar o conteúdo que  seu público quer ler, e ninguém melhor que ele para saber o que gostaria de ler, não é mesmo!

3. Use enquetes e pesquisas como conteúdo de mídia social

Você sabe que deve atualizar a sua conta no Twitter e página no Facebook regularmente, mas de vez em quando todo mundo fica "enjoado de mídia social." Uma pequena sondagem em seus contatos torna mais rápido e fácil produzir seu próximo conteúdo. Use sua enquete para descobrir que tipo de informação o seu público quer ver em suas páginas sociais no futuro!

4. Faça a segmentação de suas listas

Segmentar suas listas de assinantes ajuda você a atingir o público certo com a mensagem certa. A mensagem certa é a que melhor se adapta às necessidades desse público específico, e quem melhor conhece as suas necessidades do que o próprio público? 

Adicione uma enquete no seu boletim de e-mail pedindo a sua lista para fazer a segmentação de 'si mesmos', seja por produto, publicações, etc, para que você possa direcionar melhor as suas futuras comunicações.

5. Obtenha feedback em seu website

O site de sua organização é um dos primeiros lugares ao qual seus clientes ou apoiadores estão indo para saber mais sobre o que você tem a dizer, e é justamente aí onde  você está vendendo o seu produto ou levantando dinheiro para suas causas, projetos ou um negócio ainda maior. Adicione um link para uma breve pesquisa e descubra se os seus visitantes, estão encontrando a informação que procuram, ou se eles teriam algumas ideias para  melhorar o seu lay-out .

6. Capture oportunidades de vendas

Uma pesquisa pode ajudar a qualificar possíveis leads de vendas. Use uma pequena pesquisa para descobrir quais de seus produtos os clientes estão mais interessados, ou se eles estão procurando por algo que você ainda não está oferecendo.

7. Avalie o seu processo de compra

Se você estiver vendendo ou aceitando doações em seu site, você provavelmente envia um e-mail de follow-up para confirmar, certo? Adicione um link para uma pesquisa ou enquete em cada e-mail e descubra se seus clientes estão satisfeitos com o processo de compra, e o que você pode fazer para torná-lo melhor.

8. Saiba o que está sendo feito nos eventos de seu mercado de atuação 

Planejamento de eventos é um grande negócio, especialmente quando você é uma organização sem fins lucrativos que se baseia em eventos para ajudar a levantar os fundos necessários para fazer seu trabalho. Antes de investir tempo e dinheiro no planejamento de um evento que espera que os seus apoiadores gostem, crie uma enquete perguntando que tipo de evento gostariam de participar, e dê-lhes algumas opções.

9. Obtenha competitividade

Você pode usar pesquisas para fomentar competições em seu site ou página do Facebook. Comece com uma ideia legal: "Qual de nossas tortas merece o 'prestígio'  de ser a torta do mês na sua opinião?" E veja o que seu público tem a dizer.

10. Use de descontração

Enquetes ou pesquisas não precisam ser criadas com a intenção de responder a questões muito sérias. Afinal, você não quer que seu público sinta-se como se eles estivessem dentro de uma conversa unilateral massante, quando na verdade você está tentando criar um diálogo. 

Uma pesquisa com perguntas mais casuais, do tipo: "O que você acha do novo filme dos Vingadores?" Prende a  atenção do seu público e adiciona um pouco de diversão a conversa.

Então, vá em frente!

Fidelize a atenção de seu público com o conteúdo que surge a partir de pesquisas e sondagens, e dê aos seus clientes ou leitores a oportunidade de dizerem o que estão pensando.


5 razões pelas quais você precisa começar usar o Pinterest para promover seus negócios


O Pinterest pode ter começado como um lugar onde as mulheres compartilhavam imagens de seu cotidiano, mas sua ascensão meteórica como uma rede social fez com que seja um ótimo lugar para as empresas também.

Pense nisso como um lugar para compartilhar idéias de forma visual e ser criativo sobre como você pode lucrar com isso. Os usuários do Pinterest tem a seu dispôr uma infinidade de categorias para compartilhar e 'Repinar' imagens . Como acontece com qualquer rede social, você só precisa encontrar um equilíbrio entre a auto-promoção, construir sua  rede, e com isso ganhar dinheiro.

Aqui estão apenas algumas maneiras que você pode usar o Pinterest para obter lucro e promoção de marca:

Promova o seu Blog/site empresarial

Se você tem uma imagem em seu blog, ela pode ser uma 'pinnable'*. Por essa razão, você deve sempre adicionar uma imagem em cada um de seus posts, juntamente com um botão "Pin*" sob cada uma delas. Além disso, os leitores são atraídos pelas imagens despertando  um interesse e encorajando-os a seguir em frente e ler o seu artigo.

Quando você ou um leitor manda sua imagem para o Pinterest, acaba criando um link direto para seu blog. Isso não só potencializa a seu 'LinkBuilding', como também pode trazer um novo tipo de tráfego para seu site/blog. Pode-se criar 'boards' temáticos no Pinterest que são baseados nas categorias existentes em seu site, certifique-se de sempre publicar as imagens de seu blog para que sejam 'repinadas'.

Envolver seus clientes

Ter 'boards' no Pinterest é uma nova maneira de envolver os seus clientes online. Não só eles podem depositar as suas imagens favoritas em os seus próprios 'boards', mas também podem comentá-las e compartilhá-las com seus amigos e seguidores. Quando as pessoas passarem a gostar de interagir com o seu site, certamente elas voltarão mais vezes. Isto não só constrói o seu relacionamento com os visitantes do site, mas cria muito mais oportunidades de mostrar os seus produtos e serviços.

Inspire seus clientes

Muitas vezes, as pessoas só vêem os seus produtos de uma determinada forma e com um determinado propósito. Os boards do Pinterest lhe dão a oportunidade de inspirar maneiras diferentes de usar os seus produtos através de recursos visuais. Por exemplo, se você vender artigos de casamento, você pode mostrar fotos deles sendo utilizados por seus clientes. Isso é muito mais inspirador do que uma simples imagem do produto em sua loja.

Mostre que você é uma pessoa real

É sempre difícil fazer uma conexão pessoal com as pessoas no mundo online. Com a inclusão de quadros pessoais em sua conta Pinterest, os prospects e clientes começam a identificar interesses em comum. Eles começam a ver a pessoa real por trás da marca do negócio. Mesmo que você esteja representando uma grande empresa, lembre-se de que os clientes estão ansiosos para conhecer as pessoas reais que estão trás da face corporativa. Se você é um pequeno empresário ou empreendedor, isso é ainda mais importante.

Programas de afiliados

Você pode não perceber, mas você também pode inserir seus próprios links para programas de afiliados em seus pinos. É uma nova maneira de fazer marketing de afiliados. Você pode criar placas fazendo referência aos produtos que você quer promover e ganhar quando as pessoas clicam nesses links e compram alguma coisa. Basta ir no botão "editar" para um pino específico e substituir o link direto para a página do produto com o seu link de afiliado.

O Pinterest chegou para ficar e é incrivelmente ativo. É uma ferramenta para você envolver seus clientes e prospects. E ao mesmo tempo representa uma nova oportunidade de gerar negócios online a partir de uma fonte completamente diferente.

8 maneiras de convencer o seu patrão de que as redes sociais são uma grande idéia


Por toda imensidão da Internet, você pode encontrar estratégias sobre mídias sociais:  como fazer negócios usando Facebook, como não ficar falando sozinho no Twitter, o que fazer no Pinterest, todas essas coisas. 

Mas o que fazer para convencer seu chefe que realmente faz sentido estar nas mídias sociais?

As empresas precisam de uma nova cultura no que diz respeito a utilização de mídia social  da internet de uma maneira geral, mas ainda não estão procurando por isso. 

Existem empresas que ainda, por mais incrível que isso possa parecer, precisam se convencer de há lá fora uma nova forma de se fazer negócios. E isso acontece porque até agora, tudo está correndo como o desejado, a propaganda tradicional está funcionando, apesar de ser mais cara, o boca-a-boca ainda tráz clientes, e a equipe de vendas...ainda fecha bons contratos. E o mais legal, sem qualquer tweet, post, ou rede social.

Mas será que não poderia estar melhor se deixássemos de depender somente do tradicional e estratégicamente olhassemos para algo mais moderno e dinâmico, e sobre tudo mais barato? Se a sua empresa está enraízada no marketing tradicional e não vai ceder, aqui estão oito maneiras que você pode usar para tentar mudar isso:


1. Mostrar as estatísticas

Atingir um público novo expandindo a percepção de sua marca já é uma grande razão para começar com as mídias sociais. A imensidão absoluta de usuários do Facebook, algo em torno de 900 milhões, já é uma ótima maneira convencer qualquer  diretor de que há pelo menos um enorme mercado lá fora.

E sobre o Pinterest? Em abril de 2012, ele foi o terceiro site mais popular entre as plataformas de mídia social.

Estudos sobre mídia social não são difíceis de encontrar, isso pode ajudar a mostrar que existe um longo caminho pela frente ainda, quer dizer, o marketing social não chegou se quer a 10% de todo o seu potencial. As redes sociais não vai embora tão cedo.

2. Encontre algo com resultados reais

Vai ser difícil convencer o seu chefe a tentar usar mídia social se não houver um sinal de lucro real ligado a ela. Claro, a mídia social é "de graça" para usar, mas cada hora investida no gerenciamento das diversas plataformas ainda tem um certo custo para a empresa.

Termos suaves como "reconhecimento da marca" apenas, não surtirão tanto efeito. Você precisa de números reais para alicerçar de seus argumentos?

Mas não se preocupe, nós fazemos isso para você!

Veja:





3. Mãos à obra

Tem algum tempo livre? Por que não tentar fazer uma página da empresa no Facebook? Diga ao seu chefe que você gostaria apenas fazer uma pequena experiência. Começe angariando fãs para página da empresa, em seguida crie páginas de convesão para captação de dados como nome completo, email, endereço e telefone, repasse esses dados para sua equipe de atendimento ou venda peassoal, começe a monitorar os resultados das abordagens. Certamente os resultados começarão a aprecer, no início de forma tímida, mas já é um sinal
de que a estratégia está funcionando e tem grande potencial.

4. Comece com cautela

As empresas devem ter cuidado quando se trata de mídia social. Tentar fazer muito, de forma muito rápida pode ser perigoso para você, seu chefe, e para os negócios. O que importa é mapear as iniciativas e os resultados iniciais para poder estabelecer a estratégia mais adequada ao segmento de negócios no qual a empresa opera.

Começar com uma plataforma poderosa como o Facebook é a melhor opção. De lá, você pode mostrar o valor das mídias sociais e na sequência poderá ampliar para outras redes.

5. Pense cuidadosamente sobre o público-alvo

Mas onde estão nossos clientes? No Facebook? No Twitter? Você pode apostar que seu chefe vai fazer essas perguntas. Tente imaginar como uma forte base nas redes sociais pode impactar seu setor de vendas e a prospecção de novos clientes. Mas entenda que ao você escolher uma determinada rede social, você corre o risco de seus leads não estarem lá, e aí, o que você vai fazer? Vai começar a twittar na esperança de encontrar uma nova forma de fazer negócios. Por isso é muito importante começar com toda a cautela, experimentando as diversas plataformas existentes, lembbre-se, começe pequeno, mas ande rápido.

6. Elabore uma estratégia

Outro problema em negócios nas redes sociais é que precisamos ter uma estratégia bem definida na hora de postar nosso conteúdo: não se trata apenas de postar uma foto aqui, atualizar alguma coisa lá, é preciso ter um método sistemático de gerenciamento para que os resultados começem a aparecer.

Você deve criar uma estratégia com cuidado focada no que você quer realizar, só assim você terá algo a mostrar para seus diretores quando estes exigirem que os resultados sejam mostrados.

Talvez você só queira envolver os clientes on-line ou atrair mais tráfego para o site da empresa. Seja qual for o objetivo,  tenha certeza que pode ser mensurável e atingível se você seguiu os passos certos desde o início.

7. Convencer a todos de que mídia social não é um 'bicho de sete cabeças'

A Internet pode até ser muito complexa, mas não é indecifrável. E sim, ter uma conta no Twitter ou uma página do Facebook abre grandes possibilidades a uma empresa de obter feedback de seus clientes, e isso é fantástico na hora de elaborar iniciativas que visem a melhoria dos serviços/produtos oferecidos. Deixe seu chefe saber disso...

Não é só isso, a mídia social dá às empresas a chance de transformar uma experiência ruim de um cliente em uma chance de demonstrar publicamente como a empresa resolve situações difícieis.

8. Mostre exatamente quanto tempo leva

Quando as empresas ouvem que precisam postar no Facebook "algumas vezes por dia," há uma tendência de recusa da idéia. E cabe a você mostrar ao seu chefe que na verdade essa é uma tarefa fácil e rápida, pode até ser um bom dia ou apenas uma foto da equipe tirada com o smartphone. Mostre que você pode fazer marketing no Facebook em apenas 15 minutos por dia e eles se mostrarão muito mais propensos a experimentar.

Acima de tudo ...

Seja paciente! A maioria das empresas ainda não vê a mídia social como uma necessidade. Mas como as empresas dão muita importância aos resultados, tenha certeza de que isso vai mudar muito em breve. Portanto, se seu chefe ainda teima em não usar mídia social, dê-lhe algum tempo. Nesse tempo começe a compilar dados para provar sua tese.

Encontre algumas histórias de sucesso de outras empresas, e logo terá dados suficientes para mostrar-lhes porque o desenvolvimento de uma presença digital realmente é uma gerande idéia para os negócios de sua empresa.







Como sua empresa pode gerar 'leads' com as mídias sociais


Um problema comum que percebemos em nosso dia-a-dia é que os empreendedores veem a mídia social como muito poderosa, divertida, ótima para fazer propaganda, mas que na verdade não traz clientes para o nosso negócio.

Eu sempre escuto isso, e normalmente acabo dizendo a pessoa que faz este tipo de comentário que, se esta é a sua experiência, é porque ela não está usando as redes sociais da forma correta.

Nesse ponto, o nosso interlocutor, assume uma dessas duas posturas: a primeira é de revirar os olhos, sentar e cruzar os braços com a expressão de: "há, quer dizer que eu é que não sei fazer o negócio da maneira certa, então que tal me explicar qual é a maneira certa", e a outra é a de inclinar-se para a frente  com aquela cara de "conte-me mais sore isso!"

Eu vou assumir que você é mais como a segunda pessoa, e quer saber mais sobre essa "maneira certa", e como você pode usar isso no seu negócio, então aqui está o que você basicamente precisa saber.

Qual a vantagem de se usar mídia social?

Quando falamos de leads, estamos normalmente falando de pessoas que tem uma necessidade ou um desejo pelo o seu produto ou serviço neste momento.

Você pode usar pesquizas de mídia social para descobrir quem está falando sobre essas necessidades neste momentoPor exemplo, se você é um vendedor de seguros, você pode fazer uma busca no Twitter por pessoas em sua região de atuação que estão falando sobre apartamentos novos, casas de alto padrão, carros de luxo, barcos, aí estão sem dúvida clientes em potêncial para o seu produto.

Esse é um tipo de lead proveniente de mídia social.

Um outro tipo de resultado de mídia social acontece quando alguém pede uma recomendação em algum canal de rede social, e alguém entra e diz que sua empresa é o melhor lugar para ir.

Claramente, não há muito mais que você possa fazer para estabelecer um primeiro contato. É claro que e essa não é a única forma de se fazer prospecção de clientes em redes sociais, você ainda pode, e deve, oferecer uma experiência tão rica que fará com que seus clientes atuais queiram lhe recomendar.

Como você se conecta com um cliente através das mídias sociais?

Se você é recomendado para alguém nas mídias sociais, por um cliente existente, é muito mais fácil estabelecer uma conexão. Basta adicionar um comentário e agradecer a pessoa que o recomendou, então, perguntar a pessoa, a qual você acaba de recomendado, "Como posso ajudar?"

Você também pode oferecer o seu endereço de e-mail, ou convidá-los para um chat privado, para que seu futuro cliente não seja 'constrangido' a expôr sua 'necessidade' em público.

Agora se você vai atrás de seus clientes em potencial, como no exemplo do vendedor de seguros, sou a favor de uma abordagem mais suave, quando você encontrar alguém que está procurando por produtos de alto valor você pode lhes perguntar quais as dificuldades que estariam encontrando em sua pesquiza por tais produtos.

Em seguida, ofereça uma dica sobre como encontrar boas oportunidades de negócios.

Talvez você possa direcioná-los para uma  página em seu website, isso seria realmente magnífico. O que fica claro aqui é que se você quer prospectar clientes usando toda a força das redes sociais, precisa ampliar sua área de conhecimento e oferecer 'soluções/informações' de outras áreas que de uma forma ou de outra estão ligadas ao seu produto/serviço. Isso lhe ajudará a preparar o terreno para uma futura abordagem de venda. 

O ponto importante aqui é que você não apareceu derrepente e disse: "Eu sou um vendedor de seguros, e eu posso ajudar você." Você estabeleceu um relacionamento antes, e descobriu sobre todas as necessidades de seus futuros clientes. Você também deu a eles a oportunidade de ver o grande profissional que você é, ao invéz de parecer mais 'louco perseguidor de clientes'.

Desta forma estaremos de fato fazendo 'internet-marketing' da maneira correta, e isso como podemos perceber vai muito além de apenas criarmos perfis em redes sociais. Uma coisa que muitos empreendedores não entendem, ainda, é que existe uma diferença entre uma rede social e uma plataforma de rede social. O primeiro caso é resultado da utilização correta de uma plataforma de social media - o segundo caso. Facebook, Google+, Twitter, Thumblr, LinkedIn  e tantas outras são apenas ferramentas que podem facilitar a formação de comunidades em torno de um interesse comum.      





Animated Social Gadget - Blogger And Wordpress Tips