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O futuro nebuloso do DropBox
Antes de a Apple lançar o iCloud, em 2011, Steve Jobs supostamente fez uma oferta para comprar o Dropbox, um serviço de compartilhamento de arquivos fundado em 2007, por $800 milhões. Quando Dropbox recusou, o chefe da Apple não demorou para menospreza-lo, dizendo que era apenas um mero recurso, não uma empresa. Logo depois, o Dropbox levantou $250 milhões, aumentando o seu valor de mercado em mais de $ 4 bilhões.
Em dezembro o Dropbox concluiu uma campanha promocional que, em apenas algumas semanas, acrescentou 2 milhões novos usuários, elevando o total para mais de 100 milhões, aproximadamente o dobro do número que tinha quando Jobs fez seu comentário. Os consumidores, ao que parece, não se cansam de usar o recurso.
O Dropbox domina o mercado de compartilhamento online de arquivos. Ele possue três vezes mai usuários do que seu mais próximo rival, o YouSendIt. (Seu domínio é ainda mais acentuado quando se trata do volume de dados armazenados.) Ele ocupa 20% de toda a largura de banda consumida globalmente no que diz respeito a compartilhamento de arquivos, contra 1% do YouSendIt. Seus usuários armazenam mais de 1 bilhão de arquivos a cada dia.
A maioria deles usa a versão gratuita do serviço. A empresa faz faz dinheiro cobrando por armazenamento extra. Cerca de 4% dos usuários migraram para a versão premium, e a proporção esteja crescendo, de acordo com Arash Ferdowsi, um dos co-fundadores da empresa.
A recente campanha, chamada Space Race, deu espaço livre para estudantes universitários em troca de convidarem seus amigos para se inscrever no serviço. A esperança é que quando o acesso a esse armazenamento extra se esgotar após dois anos, os alunos, que então serão recém-formados passem a pagar para continuar usando o serviço.
O Dropbox depende de usuários comuns e pequenas empresas, para as quais os seus rudimentares recursos de segurança são bons o suficiente, já as empresas maiores, com informações mais 'sensíveis' preferem serviços mais seguros como Box.net. O surgimento de concorrentes no mercado de iCloud, Google Drive e Skydrive, da Microsoft, que vem pré-instalado em dispositivos de seus respectivos fabricantes, não parece ter diminuído o entusiasmo para a utilização do Dropbox.
Ao contrário do iCloud, que ostentava 190 milhões de usuários, graças a sua profunda integração com dispositivos móveis da Apple, o serviço é uma "plataforma neutra", ou seja, funciona em diferentes dispositivos e sistemas operacionais e permite fácil compartilhamento de arquivos, duas características muito úteis uma vez que o mundo está mais conectado via tecnologia mobile e onde poucas pessoas tem devoção a um único fabricante de dispositivos.
Google e Microsoft tentam imitar o Dropbox nestes aspectos. Mas tem pouco mais de 10 milhões de usuários cada, eles ainda não se beneficiam de suas poderosas redes de usuários. Se você estiver compartilhando arquivos com uma dúzia de outras pessoas no Dropbox, uma mudança para o Google ou a Microsoft iria exigir que todos os 12 migrassem com você.
O Dropbox também está se esforçando para tornar-se a opção padrão para usuários de smartphones. Em 2011 fechou um acordo com a HTC, uma fabricante de telefones celulares de Taiwan, para pré-instalar o Dropbox em seus dispositivos Android. Em troca, oferece aos usuários da HTC 5GB de espaço gratuitamente. A HTC vem lutando nos últimos tempos para se manter no mercado, mas Ferdowsi diz que a sua empresa está em negociações com outros fabricantes também, na esperança de uma parceria semelhante.
A maior preocupação de longo prazo é o preço do armazenamento digital despencar. Por causa do crescimento da escala, a Amazon fez baixar substancialmente os custos para o Dropbox, que aluga o espaço do servidor da gigante de e-commerce. Mas o Google já oferece 100GB de espaço por $5 por mês, metade do que o Dropbox cobra pela mesma quantidade de armazenamento. E o Google pode anunciar sua nuvem através de seus inúmeros serviços online. O Dropbox realmente tem um senário nebuloso em seu futuro .
Agência inglesa dá a receita de como fazer $10.000 de Adsense em 20 dias, utilizando um único post em um blog com a juda do Facebook
Olá pessoal, hoje gostaria de compartilhar com vocês uma ideia muito, mas muito interessante mesmo, de como uma agência da Inglaterra, a Simply Zesty, conseguiu, com um único post, gerar $10.000 de receita em apenas 20 dias. Abaixo, o pessoal da agência relata as ações que adotaram para conseguir tal resultado. Este post ficou bem extenso, mas realmente vale à pena ler.
"Então, escrever este blog para compartilhar as últimas de marketing, novas tecnologias e tendências de mídia social de notícias de todo o mundo não é de maneira nenhuma o nosso core business (carro chefe), mas como nossos níveis de tráfego estejam subindo decidimos começar a adicionar alguns anúncios simples em torno do conteúdo, porque afinal ninguém é de ferro (=D) .
Eles não trazem muita receita, mas eles nos permitem pagar pelo tempo investido para desenvolver os posts, etc.
Tudo o que fazemos é escrever alguns posts que não chegam a receber toneladas de tráfego mas eu quero destacar um que trouxe e nos rendeu mais de $10 mil em receita em menos de 20 dias.
Foi o que aconteceu em novembro passado e o post de hoje é um pequeno estudo de caso de algumas das razões que o fizeram se espalhar e por isso foi capaz de gerar grandes receitas em um prazo de tempo muito curto.
É claro que isso não vai funcionar sempre (infelizmente), mas temos dicas aqui que você pode usar para ajudar a aumentar os acessos e começar a criar novas fontes de receita a partir do seu blog.
A Receita de 20 dias
Para este post queremos focar em um conteúdo que realmente decolou.
Foi um único post do blog que continha um vídeo viral e que foi feito justamente para compartilhamento. As pessoas deveriam vê-lo e considera-lo tão bom a ponto de instantaneamente e instintivamente compartilhá-lo com seus amigos. Como vimos a receita decolou imediatamente (a partir de uma base de cerca de $150 por dia na época) isso só foi possível por causa dos compartilhamentos no Facebook.
Os gráficos mostravam uma receita discriminada por dia, com a maioria dos dias trazendo $300, e no dia em que atingiu o topo chegou a $1.000 em receitas. A receita média por dia foi de $500 e a marca dos $10.000 foi atingida em menos de 20 dias.
Plataformas
Embora a grande maioria dos acessos ainda seja proveniente de desktops podemos perceber que os usuários já estão começando a clicar nos anúncios usando celulares e tablets. Esse ritmo também foi acelerado no último ano e o percentual de visitas provenientes de celulares e tablets já aumentou muito.
Países
Como sempre, os grandes 6 ou 7 países de língua inglesa foram as mais eficazes quando se trata de condução de grandes volumes de cliques e aumento do custo por clique. A grande maioria do tráfego veio dos EUA com receita de quase seis vezes maior do que a fonte de receita normal.
Encontrar conteúdo que as pessoas já estão compartilhando
Se você quer que as pessoas a compartilhem o seu conteúdo, a melhor aposta é encontrar algo que as pessoas já gostem. Por que confiar em seu próprio julgamento quando você pode olhar para grandes sites populares lá fora, que permitem aos usuários votar nos melhores vídeos ou conteúdos. Você pode começar procurando aqui ou ali.
Encontre um conteúdo que está prestes a explodir de um momento para o outro, mas que muitas pessoas ainda não viram. As pessoas não vão compartilhar algo que já foi abordado em um monte de lugares, mas elas vão compartilhar algo incrível, novo, que ninguém tenha visto ainda. Olhe para pequenas coisas que sinalizam uma certa quantidade de polegares para cima, as pessoas dão mostras de qual vídeo no Youtube pode ser muito interessante se estiver em seu blog, e para saber 'qual é o tal vídeo', basta prestar a atenção na quantidade
de acessos que vem tendo nos últimos dias.
Compartilhamento no Facebook
A grande maioria do tráfego vem através do Facebook, e como pudemos ver nos gráficos foi compartilhado 20.000 vezes, além de outras redes sociais.
Todas essas ações começam de um resultado de pesquisa. Bem como especialmente proveniente do +1 do Google, de forma que podemos dizer que o Google é uma peça "importantíssima" na hora de produzir Conteúdo.
Se você pensar que todo mundo tem pelo menos uma centena de amigos no Facebook você então multiplica isso por 20.000 compartilhamentos, você poderá ter uma ideia de onde o volume de tráfego poderia parar.
Anunciar
Se o Facebook e outras redes sociais podem ajudar a aumentar o seu tráfego e receita organicamente porque não lhes dar um pequeno empurrão para começar tudo. O Facebook tem algumas ótimas ferramentas de anúncios que podem ajudar o seu conteúdo começar a se espalhar e crescer por suas próprias pernas. Você não vai querer fazer isso todas as vezes, mas assim que você tem uma ideia do conteúdo que parece que pode ser muito compartilhada por que não dar empurrãozinho com alguns anúncios. O primeiro tipo de anúncio é um anúncio que é direcionado para as pessoas que já são seus fãs em sua página do Facebook. Nem todos eles verão o seu conteúdo, por causa do famoso 'fator' edgerank, mas você pode pagar para que todos eles possam vê-lo. A lógica aqui é que, se eles já gostam da sua página há uma boa chance de que eles compartilhem seu conteúdo.
Depois de ter usado sua própria página de fãs, você pode criar alguns ANÚNCIOS segmentados para ir atrás de todo mundo que ainda não curtiu sua página, além dos fãs que estavam fora do 'efeito edgerank'.
Aqui a chave você direcionar o tráfego que vem dos anúncios para a URL do seu blog, lógico. Usando uma segmentação precisa na hora de criar seus anúncios no Facebook.
Por exemplo, pessoas que tenham indicado que gostam de cerveja tem grandes chances de ser estimuladas com a imagem de uma garrafa de cerveja gelada, e uma mensagem sugerindo-os a clicar sobre a imagem.
Você também vai notar que é uma ótima ideia ir atrás de determinados nichos que podem apresentar melhores resultados em termos de cliques no Adsense e melhor retorno de seu investimento. Haverá uma série de campanhas que podem ser executadas, dependendo do conteúdo de seu post, aqui é outro exemplo de um mercado-alvo onde seria muito interessante compartilhar conteúdo sobre motociclistas no cinema...
O que é realmente importante perceber aqui é que se uma pessoa clicar no seu anúncio e ver o conteúdo nunca será o suficiente. Você precisa que a pessoa ache o conteúdo tão relevante e engraçado que eles querem compartilhá-lo com todos os seus amigos e levá-los para o seu blog também. Esta etapa precisa de uma boa análise para se descobrir o que funciona e qual é a forma mais barata de fazer tudo acontecer. Você também pode ser capaz de usar anúncios em outras redes, mas eu sempre aconselho usar o Facebook dado a sua mira de precisão.
A hora certa para criar anúncios de forma mais agressiva
Depois de ter uma determinada massa crítica de pessoas que vêm para o post, então é hora de começar a colocar os anúncios de forma mais agressiva no blog.
Tenha em mente que este post só decolou cerca de 2 semanas depois que foi realmente postado e isso não acontece por acaso, ou da noite para dia. Nós não queremos incomodar nossos leitores regulares com anúncios agressivos (que são normalmente escondidos na barra lateral, longe do conteúdo), mas quando um post tem toda essa força de atração, imagine quanto você estaria deixando de ganhar por não colocar anúncios dentro do conteúdo.
As chances são de que 99% de seus leitores regulares já tenham visto o post no dia em que foi publicado e a maioria das pessoas que vêm de toda a parte não são os nossos leitores normais. Então colocamos quatro conjuntos de anúncios em todo o conteúdo, logo que começamos a ver o aumento no tráfego. As pessoas estavam lá para ver o vídeo, mas sempre existia a grande possibilidade de que muitos deles clicassem nos anúncios.
Receita em curso
Isto não acontece todo dia, então quando você consegue, você deve tirar o máximo desse momento. Deixe os anúncios sobre o post e adicione os botões de mídia social ou plugins que você quiser, isso vai ajudar a aumentar o índice de viralização de seu conteúdo. Com alguns milhares de visitas à página do post, o rankings vai aumentar muito e as pessoas que agora estão à procura de termos como os que relacionam ao seu conteúdo vão chegar ao seu blog e, possivelmente, clicar nos anúncios.
Cria-se uma espécie de círculo virtual com mais pessoas 'curtindo' a página, compartilhando, comentando e empurrando o ranking para cima. Isso não significa que você vai continuar tendo as mesmas receitas como aconteceu durante o pico, mas haverá sempre uma certa quantidade de compartilhamentos e de pessoas que chegam ao seu blog através dos motores de busca. Crie 10/12 desses posts e você tem um bom fluxo de receitas de longo prazo no futuro."
Resumindo
Encontre um conteúdo que seja incrível e que ninguém ainda tenha compartilhado muito. Algo como um vídeo, antes de ter realmente atingido o seu 'grande momento'. Incorpore-o em seu blog e dê-lhe um 'empurrão' utilizando anúncios nas redes sociais direcionados para algumas pessoas que são susceptíveis de compartilhar 'exatamente' este tipo de conteúdo.
Certifique-se de que os botões sociais estão visíveis para que as pessoas possam enviar para seus amigos e, quando ele decolar coloque anúncios de forma mais agressiva no post. Não é sempre que vai funcionar, mas você terá uma boa chance de fazer todas as coisas acima acontecerem. Posso dizer que quando funciona, não há sensação melhor do que ver todo o trabalho duro feito por você sendo compartilhando e gerando receita. Experimente, e compartilhe algumas dicas de suas experiências aqui.
Como sua empresa pode gerar 'leads' com as mídias sociais
Um problema comum que percebemos em nosso dia-a-dia é que os empreendedores veem a mídia social como muito poderosa, divertida, ótima para fazer propaganda, mas que na verdade não traz clientes para o nosso negócio.
Eu sempre escuto isso, e normalmente acabo dizendo a pessoa que faz este tipo de comentário que, se esta é a sua experiência, é porque ela não está usando as redes sociais da forma correta.
Nesse ponto, o nosso interlocutor, assume uma dessas duas posturas: a primeira é de revirar os olhos, sentar e cruzar os braços com a expressão de: "há, quer dizer que eu é que não sei fazer o negócio da maneira certa, então que tal me explicar qual é a maneira certa", e a outra é a de inclinar-se para a frente com aquela cara de "conte-me mais sore isso!"
Eu vou assumir que você é mais como a segunda pessoa, e quer saber mais sobre essa "maneira certa", e como você pode usar isso no seu negócio, então aqui está o que você basicamente precisa saber.
Qual a vantagem de se usar mídia social?
Quando falamos de leads, estamos normalmente falando de pessoas que tem uma necessidade ou um desejo pelo o seu produto ou serviço neste momento.
Você pode usar pesquizas de mídia social para descobrir quem está falando sobre essas necessidades neste momento. Por exemplo, se você é um vendedor de seguros, você pode fazer uma busca no Twitter por pessoas em sua região de atuação que estão falando sobre apartamentos novos, casas de alto padrão, carros de luxo, barcos, aí estão sem dúvida clientes em potêncial para o seu produto.
Esse é um tipo de lead proveniente de mídia social.
Um outro tipo de resultado de mídia social acontece quando alguém pede uma recomendação em algum canal de rede social, e alguém entra e diz que sua empresa é o melhor lugar para ir.
Claramente, não há muito mais que você possa fazer para estabelecer um primeiro contato. É claro que e essa não é a única forma de se fazer prospecção de clientes em redes sociais, você ainda pode, e deve, oferecer uma experiência tão rica que fará com que seus clientes atuais queiram lhe recomendar.
Como você se conecta com um cliente através das mídias sociais?
Se você é recomendado para alguém nas mídias sociais, por um cliente existente, é muito mais fácil estabelecer uma conexão. Basta adicionar um comentário e agradecer a pessoa que o recomendou, então, perguntar a pessoa, a qual você acaba de recomendado, "Como posso ajudar?"
Você também pode oferecer o seu endereço de e-mail, ou convidá-los para um chat privado, para que seu futuro cliente não seja 'constrangido' a expôr sua 'necessidade' em público.
Agora se você vai atrás de seus clientes em potencial, como no exemplo do vendedor de seguros, sou a favor de uma abordagem mais suave, quando você encontrar alguém que está procurando por produtos de alto valor você pode lhes perguntar quais as dificuldades que estariam encontrando em sua pesquiza por tais produtos.
Em seguida, ofereça uma dica sobre como encontrar boas oportunidades de negócios.
Talvez você possa direcioná-los para uma página em seu website, isso seria realmente magnífico. O que fica claro aqui é que se você quer prospectar clientes usando toda a força das redes sociais, precisa ampliar sua área de conhecimento e oferecer 'soluções/informações' de outras áreas que de uma forma ou de outra estão ligadas ao seu produto/serviço. Isso lhe ajudará a preparar o terreno para uma futura abordagem de venda.
O ponto importante aqui é que você não apareceu derrepente e disse: "Eu sou um vendedor de seguros, e eu posso ajudar você." Você estabeleceu um relacionamento antes, e descobriu sobre todas as necessidades de seus futuros clientes. Você também deu a eles a oportunidade de ver o grande profissional que você é, ao invéz de parecer mais 'louco perseguidor de clientes'.
Desta forma estaremos de fato fazendo 'internet-marketing' da maneira correta, e isso como podemos perceber vai muito além de apenas criarmos perfis em redes sociais. Uma coisa que muitos empreendedores não entendem, ainda, é que existe uma diferença entre uma rede social e uma plataforma de rede social. O primeiro caso é resultado da utilização correta de uma plataforma de social media - o segundo caso. Facebook, Google+, Twitter, Thumblr, LinkedIn e tantas outras são apenas ferramentas que podem facilitar a formação de comunidades em torno de um interesse comum.
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