clientes

Interatividade Gerando Resultados.

Mostrando postagens com marcador clientes. Mostrar todas as postagens

10 novas maneiras de usar uma pesquisa para envolver o seu público

Quando você pensa em pesquisas online provavelmente você acha que se trata de pesquisas de satisfação do cliente que devemos enviar de vez em quando.

Mas as pesquisas também são uma maneira fácil de fazer com que as ações que você já está usando, newsletters, conteúdo em sua página do Facebook, etc, se tornem mais envolventes. Clientes envolvidos e interessados são mais propensos a comprar mais e fazer propaganda sobre sua marca.

Como as pesquisas funcionam?

As pesquisas vão ajudá-lo a tornar o seu marketing mais relevante: quando seu cliente têm a oportunidade de compartilhar suas opiniões, você tem um tipo de feedback eficiente que você precisa para criar ofertas atraentes e conteúdo muito mais persuasivo.

Então continue lendo e descubra 10 novas maneiras de usar uma pesquisa de forma eficaz!

1. Faça uma pesquisa

Existe uma questão específica que você gostaria de perguntar a seu público? Leva cerca de um minuto para você perguntar, e mais um minuto para alguém responder. E "Bam". Seus clientes e amigos já estão mais engajados.

2. Obter assuntos para posts no blog da empresa

Crie uma enquete perguntando quais tópicos o seu público está mais interessado. Certifique-se de colocá-lo em um e-mail, em sua página no Facebook, ou um link para ela em sua conta no Twitter. Afinal, você está tentando criar o conteúdo que seu público quer ler, e ninguém melhor que ele para saber o que gostaria de ler, não é mesmo!

3. Use enquetes e pesquisas como conteúdo de mídia social

Você sabe que deve atualizar a sua conta no Twitter e página no Facebook regularmente, mas de vez em quando todo mundo fica "enjoado de mídia social." Uma pequena sondagem em seus contatos torna mais rápido e fácil produzir seu próximo conteúdo. Use sua enquete para descobrir que tipo de informação o seu público quer ver em suas páginas sociais no futuro!

4. Faça a segmentação de suas listas

Segmentar suas listas de assinantes ajuda você a atingir o público certo com a mensagem certa. A mensagem certa é a que melhor se adapta às necessidades desse público específico, e quem melhor conhece as suas necessidades do que o próprio público?

Adicione uma enquete no seu boletim de e-mail pedindo a sua lista para fazer a segmentação de 'si mesmos', seja por produto, publicações, etc, para que você possa direcionar melhor as suas futuras comunicações.

5. Obtenha feedback em seu website

O site de sua organização é um dos primeiros lugares ao qual seus clientes ou apoiadores estão indo para saber mais sobre o que você tem a dizer, e é justamente aí onde você está vendendo o seu produto ou levantando dinheiro para suas causas, projetos ou um negócio ainda maior. Adicione um link para uma breve pesquisa e descubra se os seus visitantes, estão encontrando a informação que procuram, ou se eles teriam algumas ideias para melhorar o seu lay-out .

6. Capture oportunidades de vendas

Uma pesquisa pode ajudar a qualificar possíveis leads de vendas. Use uma pequena pesquisa para descobrir quais de seus produtos os clientes estão mais interessados, ou se eles estão procurando por algo que você ainda não está oferecendo.

7. Avalie o seu processo de compra

Se você estiver vendendo ou aceitando doações em seu site, você provavelmente envia um e-mail de follow-up para confirmar, certo? Adicione um link para uma pesquisa ou enquete em cada e-mail e descubra se seus clientes estão satisfeitos com o processo de compra, e o que você pode fazer para torná-lo melhor.

8. Saiba o que está sendo feito nos eventos de seu mercado de atuação

Planejamento de eventos é um grande negócio, especialmente quando você é uma organização sem fins lucrativos que se baseia em eventos para ajudar a levantar os fundos necessários para fazer seu trabalho. Antes de investir tempo e dinheiro no planejamento de um evento que espera que os seus apoiadores gostem, crie uma enquete perguntando que tipo de evento gostariam de participar, e dê-lhes algumas opções.

9. Obtenha competitividade

Você pode usar pesquisas para fomentar competições em seu site ou página do Facebook. Comece com uma ideia legal: "Qual de nossas tortas merece o 'prestígio' de ser a torta do mês na sua opinião?" E veja o que seu público tem a dizer.

10. Use de descontração

Enquetes ou pesquisas não precisam ser criadas com a intenção de responder a questões muito sérias. Afinal, você não quer que seu público sinta-se como se eles estivessem dentro de uma conversa unilateral massante, quando na verdade você está tentando criar um diálogo.

Uma pesquisa com perguntas mais casuais, do tipo: "O que você acha do novo filme dos Vingadores?" Prende a atenção do seu público e adiciona um pouco de diversão a conversa.

Então, vá em frente!

Fidelize a atenção de seu público com o conteúdo que surge a partir de pesquisas e sondagens, e dê aos seus clientes ou leitores a oportunidade de dizerem o que estão pensando.

5 razões pelas quais você precisa começar usar o Pinterest para promover seus negócios

O Pinterest pode ter começado como um lugar onde as mulheres compartilhavam imagens de seu cotidiano, mas sua ascensão meteórica como uma rede social fez com que seja um ótimo lugar para as empresas também.

Pense nisso como um lugar para compartilhar idéias de forma visual e ser criativo sobre como você pode lucrar com isso. Os usuários do Pinterest tem a seu dispôr uma infinidade de categorias para compartilhar e 'Repinar' imagens . Como acontece com qualquer rede social, você só precisa encontrar um equilíbrio entre a auto-promoção, construir sua rede, e com isso ganhar dinheiro.

Aqui estão apenas algumas maneiras que você pode usar o Pinterest para obter lucro e promoção de marca:

Promova o seu Blog/site empresarial

Se você tem uma imagem em seu blog, ela pode ser uma 'pinnable'*. Por essa razão, você deve sempre adicionar uma imagem em cada um de seus posts, juntamente com um botão "Pin*" sob cada uma delas. Além disso, os leitores são atraídos pelas imagens despertando um interesse e encorajando-os a seguir em frente e ler o seu artigo.

Quando você ou um leitor manda sua imagem para o Pinterest, acaba criando um link direto para seu blog. Isso não só potencializa a seu 'LinkBuilding', como também pode trazer um novo tipo de tráfego para seu site/blog. Pode-se criar 'boards' temáticos no Pinterest que são baseados nas categorias existentes em seu site, certifique-se de sempre publicar as imagens de seu blog para que sejam 'repinadas'.

Envolver seus clientes

Ter 'boards' no Pinterest é uma nova maneira de envolver os seus clientes online. Não só eles podem depositar as suas imagens favoritas em os seus próprios 'boards', mas também podem comentá-las e compartilhá-las com seus amigos e seguidores. Quando as pessoas passarem a gostar de interagir com o seu site, certamente elas voltarão mais vezes. Isto não só constrói o seu relacionamento com os visitantes do site, mas cria muito mais oportunidades de mostrar os seus produtos e serviços.

Inspire seus clientes

Muitas vezes, as pessoas só vêem os seus produtos de uma determinada forma e com um determinado propósito. Os boards do Pinterest lhe dão a oportunidade de inspirar maneiras diferentes de usar os seus produtos através de recursos visuais. Por exemplo, se você vender artigos de casamento, você pode mostrar fotos deles sendo utilizados por seus clientes. Isso é muito mais inspirador do que uma simples imagem do produto em sua loja.

Mostre que você é uma pessoa real

É sempre difícil fazer uma conexão pessoal com as pessoas no mundo online. Com a inclusão de quadros pessoais em sua conta Pinterest, os prospects e clientes começam a identificar interesses em comum. Eles começam a ver a pessoa real por trás da marca do negócio. Mesmo que você esteja representando uma grande empresa, lembre-se de que os clientes estão ansiosos para conhecer as pessoas reais que estão trás da face corporativa. Se você é um pequeno empresário ou empreendedor, isso é ainda mais importante.

Programas de afiliados

Você pode não perceber, mas você também pode inserir seus próprios links para programas de afiliados em seus pinos. É uma nova maneira de fazer marketing de afiliados. Você pode criar placas fazendo referência aos produtos que você quer promover e ganhar quando as pessoas clicam nesses links e compram alguma coisa. Basta ir no botão "editar" para um pino específico e substituir o link direto para a página do produto com o seu link de afiliado.

O Pinterest chegou para ficar e é incrivelmente ativo. É uma ferramenta para você envolver seus clientes e prospects. E ao mesmo tempo representa uma nova oportunidade de gerar negócios online a partir de uma fonte completamente diferente.

Como sua empresa pode gerar 'leads' com as mídias sociais

Um problema comum que percebemos em nosso dia-a-dia é que os empreendedores veem a mídia social como muito poderosa, divertida, ótima para fazer propaganda, mas que na verdade não traz clientes para o nosso negócio.

Eu sempre escuto isso, e normalmente acabo dizendo a pessoa que faz este tipo de comentário que, se esta é a sua experiência, é porque ela não está usando as redes sociais da forma correta.

Nesse ponto, o nosso interlocutor, assume uma dessas duas posturas: a primeira é de revirar os olhos, sentar e cruzar os braços com a expressão de: "há, quer dizer que eu é que não sei fazer o negócio da maneira certa, então que tal me explicar qual é a maneira certa", e a outra é a de inclinar-se para a frente com aquela cara de "conte-me mais sore isso!"

Eu vou assumir que você é mais como a segunda pessoa, e quer saber mais sobre essa "maneira certa", e como você pode usar isso no seu negócio, então aqui está o que você basicamente precisa saber.

Qual a vantagem de se usar mídia social?

Quando falamos de leads, estamos normalmente falando de pessoas que tem uma necessidade ou um desejo pelo o seu produto ou serviço neste momento.

Você pode usar pesquizas de mídia social para descobrir quem está falando sobre essas necessidades neste momento. Por exemplo, se você é um vendedor de seguros, você pode fazer uma busca no Twitter por pessoas em sua região de atuação que estão falando sobre apartamentos novos, casas de alto padrão, carros de luxo, barcos, aí estão sem dúvida clientes em potêncial para o seu produto.

Esse é um tipo de lead proveniente de mídia social.

Um outro tipo de resultado de mídia social acontece quando alguém pede uma recomendação em algum canal de rede social, e alguém entra e diz que sua empresa é o melhor lugar para ir.

Claramente, não há muito mais que você possa fazer para estabelecer um primeiro contato. É claro que e essa não é a única forma de se fazer prospecção de clientes em redes sociais, você ainda pode, e deve, oferecer uma experiência tão rica que fará com que seus clientes atuais queiram lhe recomendar.

Como você se conecta com um cliente através das mídias sociais?

Se você é recomendado para alguém nas mídias sociais, por um cliente existente, é muito mais fácil estabelecer uma conexão. Basta adicionar um comentário e agradecer a pessoa que o recomendou, então, perguntar a pessoa, a qual você acaba de recomendado, "Como posso ajudar?"

Você também pode oferecer o seu endereço de e-mail, ou convidá-los para um chat privado, para que seu futuro cliente não seja 'constrangido' a expôr sua 'necessidade' em público.

Agora se você vai atrás de seus clientes em potencial, como no exemplo do vendedor de seguros, sou a favor de uma abordagem mais suave, quando você encontrar alguém que está procurando por produtos de alto valor você pode lhes perguntar quais as dificuldades que estariam encontrando em sua pesquiza por tais produtos.

Em seguida, ofereça uma dica sobre como encontrar boas oportunidades de negócios.

Talvez você possa direcioná-los para uma página em seu website, isso seria realmente magnífico. O que fica claro aqui é que se você quer prospectar clientes usando toda a força das redes sociais, precisa ampliar sua área de conhecimento e oferecer 'soluções/informações' de outras áreas que de uma forma ou de outra estão ligadas ao seu produto/serviço. Isso lhe ajudará a preparar o terreno para uma futura abordagem de venda.

O ponto importante aqui é que você não apareceu derrepente e disse: "Eu sou um vendedor de seguros, e eu posso ajudar você." Você estabeleceu um relacionamento antes, e descobriu sobre todas as necessidades de seus futuros clientes. Você também deu a eles a oportunidade de ver o grande profissional que você é, ao invéz de parecer mais 'louco perseguidor de clientes'.

Desta forma estaremos de fato fazendo 'internet-marketing' da maneira correta, e isso como podemos perceber vai muito além de apenas criarmos perfis em redes sociais. Uma coisa que muitos empreendedores não entendem, ainda, é que existe uma diferença entre uma rede social e uma plataforma de rede social. O primeiro caso é resultado da utilização correta de uma plataforma de social media - o segundo caso. Facebook, Google+, Twitter, Thumblr, LinkedIn e tantas outras são apenas ferramentas que podem facilitar a formação de comunidades em torno de um interesse comum.

4 lugares para encontrar inspiração na hora de produzir conteúdo

Quando você não sabe mais onde procurar

Você está sentado em frente ao seu computador, pronto para escrever seu próximo post, mas de alguma forma você congela e não consegue escrever nada, isso é o pior dos mundos para um editor ou blogueiro.

Você sabe que precisa escrever algo para continuar em contato com seus leitores, pode ser em seu site, seu blog, ou um post em sua página no Facebook, mas você não tem absolutamente nenhuma ideia de por onde começar. Está tudo bem. Nós todos passamos por isso, aquele dia em que não sai nada. Então, onde você pode ir para buscar inspiração? Aqui estão quatro idéias por onde começar!

1. Veja o que os outros profissionais do mesmo segmento que você estão fazendo

Uma das melhores maneiras de encontrar inspiração é ver o que os outros estão fazendo. Isso pode nos trazer um ponto de vista diferente e novos enfoques sobre um determinado tema.

Você também pode falar com outros especialistas do mesmo setor em que você atua. Imagine que você é um consultor de mídia social e está participando de uma conferência, faça os participantes darem uma olhada em seu blog ou website após a apresentação. O mais provável é que eles lhe deixem grandes ideias e curtam muito ter sido consultados sobre sobre um assunto que lhes chama bastante a atenção. Experimente. Logo outros profissionais da área podem começar a pedir-lhe para ser referenciados em suas publicações!

2. Entreviste um de seus clientes

Pergunte a um de seus próprios clientes, se ele gostaria de ser mencionado em um de seus posts. Poderia ser um cliente fiel ou mesmo um cliente novo. Escreva sobre seus desafios de negócios e de como ele os tem superado. Histórias de clientes são uma forma atraente para criar mais visibilidade para seu negócio e também para o deles. Peça-lhes para compartilhar a história em suas próprias redes sociais também.

3. Faça seus próprios funcionários darem ideias, isso pode render pautas muito interessantes

Procure criar um sistema simples para reunir idéias de quem melhor conhece o seu negócio... seus próprios colaboradores. Se você tem uma loja, coloque uma caixa em algum lugar com alguns formulários em branco e incentive seus funcionários a apresentarem idéias. Se você está em um negócio online, tente criar um link privado ou através de um e-mail para que os funcionários possam apresentar sugestões, você estaria criando um ambiente colaborativo para geração de informação. Pode-se até mesmo fazer disso uma atividade divertida ao criar um concurso para que os demais votem em algumas das idéias. Envolva os seus funcionários, isso certamente resultará no surgimento de grandes idéias para grandes matérias.

4. As redes sociais

Facebook: Procure no Facebook grupos ou páginas relevantes que tenham a haver com o seu negócio. "Curta" estas páginas ou junte-se a esses grupos. Você receberá seus posts em seu feed de notícias. Se você ver algo interessante, adicione seus próprios comentários, e depois compartilhe em sua própria página de negócios do Facebook!

LinkedIn: É muito similar ao Facebook, você pode participar de vários grupos no LinkedIn e assistir aos debates que estão em curso. Você pode se conectar a pessoas que podem lhe render uma 'entrevista', ou encontrar um artigo interessante que você pode também compartilhar. Isso pode lhe dar uma ideia do que as pessoas estão fazendo e pensando.

Twitter: Twitter também é um ótimo lugar para buscar idéias. As pessoas usam o Twitter para acessar conteúdo de forma rápida. Siga aqueles que são referencia em seu mercado para ver o que estão postando. Você pode até mesmo contatar seus seguidores para fazer perguntas relacionadas ao seu negócio. Depois é só deixe que o resultados dessas pesquisas enriqueçam o conteúdo que você vai criar.

Então mães a obra e vá encontrar alguma inspiração

Há um monte de informações online para ler e acompanhar que certamente lhe darão inspiração para criar seu próprio conteúdo. Então, vá em frente e deixe as que as idéias comecem a fluir naturalmente.

Fazer Marketing de Conteúdo é uma tarefa árdua

- 10 coisas que você pode fazer para tornar isso mais fácil!

O marketing de conteúdo se torna mais e mais popular a cada ano. Há apenas uma década, ter um "blog" era um conceito único. Hoje, parece que todos os seus vizinhos estão escrevendo conteúdo, fazendo upload de vídeos, criação de infográficos e postando nas mídias sociais. Este crescimento explosivo do volume de informações na internet faz com que seja cada vez mais difícil ser notado. Se você quer que seu conteúdo seja lido, você precisa se destacar .

Aqui estão 10 dicas essenciais para a criação de conteúdo que se destaca e chama a atenção.

# 1: Iniciar com planejamento

Criação de conteúdo de maneira casual é uma fórmula infalível para a mediocridade. Cada pedaço de conteúdo que você publicar deve ser uma parte de uma estratégia maior, coerente. Planeje sua estratégia para muito tempo (um ano ou mais), bem como peças de conteúdo específicos que você pode estar pensando em publicar.

# 2: Anote idéias originais

Para que o conteúdo seja bom, ele precisa vir de idéias originais, poderosas e úteis. Essas idéias provavelmente irão surgir quando você menos esperar. Pode ser quando você acorda, quando você sair do chuveiro ou enquanto você está na academia. Escreva essas idéias e depois transforme-as em conteúdo.

# 3: Faça uma pesquisa cuidadosa

A pesquisa pode levar a idéias fantásticas, conteúdos fantásticos e novos insights sobre o seu mercado. Que tipos de problemas o seu mercado está enfrentando agora? Quais os tipos de tendências estão se formando em sua indústria? Quais são os pontos fortes e fracos, e como as coisas estão acontecendo neste momento na sua área de atuação? Olhe além da superfície. Compartilhe o que você encontrar, ou use o que você encontra para produzir o seu conteúdo.

# 4: Ofereça soluções para os problemas de seus clientes, ou parceiros, ou leitores

Um dos melhores tipos de conteúdo que você pode oferecer a seus leitores é soluções para seus problemas. As pessoas estão sempre procurando maneiras de melhorar suas vidas. Seja aquele que fornece essa solução e você vai se sobressair na multidão.

# 5: As Pessoas Certas

Sim, a criação de blogs de conteúdo é muitas vezes um show de um homem só. Se você não tem uma equipe de pessoas, saiba que isso é essencial para apoiar seus esforços, ter outros profissionais que são ótimos no que fazem a sua disposição vai fazer com que o resultado final de seu trabalho seja muito mais poderoso,muito mais eficaz. Você precisa de bons designers para ajudar com o lay-out de seu site. Você precisa de técnicos para ajudar a configurar seus servidores. Você precisa de especialistas de vídeo para editar seus vídeos. As pessoas certas podem fazer toda a diferença.

# 6: Tenha seu próprio projeto

Não use um modelo pronto, não construa seu próprio site, a menos que você seja um designer. Contrate alguém para fazer isso por você para garantir que você realmente tenha algo que chame a atenção, que pareça profissional, mesmo que você utilize uma plataforma gratuita.

# 7: Use suas métricas, analise seus resultados frequentemente

Pense em suas métricas como sendo uma bússola. Quando você pilota um barco, você está fora do curso quase todo o tempo. Você pode usar a sua bússola para orientar-se para voltar ao curso correto. O marketing de conteúdo é muito semelhante. Suas métricas irão dizer-lhe o que seus usuários gostam e não gostam através de suas taxas de rejeição, tempo no site, os links de referência, etc.

# 8: Search Engine Optimization - o famoso SEO

Não ignore as técnicas de SEO, mas não exagere tanto. Obtenha os princípios fundamentais para promover seu conteúdo, então mantenha o foco na geração de backlinks. Mas não exagere em gastar centenas de horas em SEO. Crie um excelente conteúdo, e deixe a qualidade do seu conteúdo de fazer o trabalho pesado.

# 9: A influência da Mídia Social

Mídia social pode ser uma poderosa plataforma para espalhar sua mensagem e seu conteúdo para o mundo. Ela também pode ser uma ótima maneira de manter contato com as pessoas e manter seus seguidores ativos no 'circuito'. Você deve estar presente pelo menos no Facebook e Twitter.

# 10: Aprenda sempre sobre as novas tecnologias

A internet está mudando constantemente. Alguns anos atrás era a mídia social, mas então veio de bookmarking social . Agora são as tecnologias mobile. Quem sabe o que virá por aí no próximo ano? Estas novas tecnologias permitem a expansão de seu alcance, aprofundam suas conexões e fazem uma marca se tornar muito mais poderosa com muita rapidez. Fique em cima das novas tecnologias e procure maneiras para que você possa implementá-las em seu negócio. Ser notado entre tantos artigos, vídeos, blogs, podcasts e infográficos pode ser difícil, estas 10 dicas podem ajudá-lo a difundir seu conteúdo de uma forma que as pessoas vão realmente ouvir o que você tem a dizer.

Veja também:

Porque o site da minha empresa não aparece no Google

28 Out 2012

A solução para este novo cenário é investir em marketing de conteúdo. Porém o processo de desenvolvimento de informação relevante requer amplo conhecimento da maneira como os consumidores buscam esta informação na rede.

http://webm3-newblog.blogspot.com/

6 maneiras de aumentar a eficácia do marketing de sua página no ...

06 Out 2012

Muitas vezes todas as outras mídias sociais e estratégias de marketing são ignoradas por causa desta obsessão. As táticas de longo prazo de criação de conteúdo , otimização para motores de busca e construção de listas ...

http://webm3-newblog.blogspot.com/

Como iniciar uma campanha de marketing em mídias sociais

20 Out 2012

Seu trabalho em marketing de mídia social deve começar por encontrar o seu público-alvo online, então o próximo passo é identificar que tipo de conteúdo este público está buscando. Primeiro, faça uma análise completa do seu contexto ...

http://webm3-newblog.blogspot.com/

Estratégia inicial para fazer marketing em uma empresa online

16 Out 2012

Procure construir, promover sua marca através da produção de conteúdo atraente e promova-o para blogueiros e influenciadores sociais, use os dados do Analitycs para otimizar sua estratégia de marketing online. Aumente o número de ...

http://webm3-newblog.blogspot.com/

Como fazer seus clientes dizer: "Eu quero isso!" Em quatro passos.

Luis Carlos Weber - Perfil do autor:

Profissional de web especializado em geração de leads para empresas de todos os portes, atua nesta área há mais de uma década e tem especial interesse por questões voltadas a geração de conteúdo para websites institucionais e blogs corporativos.

Quais os benefícios das mídias sociais para sua empresa

Muitos empresários ainda resistem em usar a 'social media' nas empresas que administram, com isso acabam desperdiçando uma grande oportunidade de fortalecer suas marcas e se aproximar de um enorme universo de consumidores que estão ávidos por encontrarem respaldo para suas necessidades, e também alguém que ouça o que eles tem a dizer, e neste momento não há outro canal mais poderoso para isso do que as redes sociais.

A relutância de um grande número de administradores em usar plataformas de comunicação das mídias sociais está em grande parte ligada ao fato de que a maioria simplesmente não se sente nada a vontade com esse gigantesco labirinto virtual.

Existe em nosso país uma resistência ao novo, a adotar novas formas de se fazer negócios por parte dos empreendedores, muitos ainda acham que para se fazer encontrar por seus clientes basta um anúncio em todas as listas telefônicas e pronto, agora é só esperar o telefone tocar, ledo engano, listas estão dentre as mídias que mais encolheram nos últimos anos, além de jornais impressos e revistas.

Um empresário que tenha um mínimo de visão e saiba o valor de se pensar de forma estratégica não hesitará em buscar formas de colocar sua marca no mundo virtual. Mas o `colocar sua marca no mundo virtual`, não se resume mais a apenas contratar alguém para fazer o site da empresa com algumas fotos, um banner animado e um formulário de contato,

é preciso começar a fazer internet marketing, mas internet marketing é muito mais do que ter um perfil da empresa no Facebook e um site no ar, internet marketing é marketing de relacionamento, é estar em contato sistemático com seus clientes e futuros clientes. Buscando maneiras de fornecer informação que possa suprir necessidades e ajudar a resolver problemas, consumidores não querem mais ser abordados por marcas que só pensam em vender seus produtos, consumidores querem que lhes seja oferecido `algo a mais`, querem conteúdo, conhecimento, informação relevante. E informação relevante é a `deixa` para abordar pessoas hoje em dia, é o antigo `quebra gelo`.

E onde entra o `pensar de forma estratégica`? Pensar de forma estratégica significa estar antenado, ligado, pode té perecer uma gíria pobre, mas nada define melhor a necessidade de atualização e modernização do que estar `ligado` no que acontece a sua volta, se você não se modernizar, seu concorrente vai fazer isso, e mais cedo ou mais tarde, ele vai tomar o seu cliente, e quando isso acontecer tenha certeza de que será extremamente caro e difícil reconquista-lo, então é hora de pensar de forma estratégica e evitar o problema antes que ele surja na sua porta.

Aqui estão 14 razões pelas quais você como CEO pode se beneficiar de meios de comunicação social:

1 - Ver a mudança acontecer em Social Media e você não participar, é como você não jogar no seu próprio campo;

2 - Aumentar a interação e a proximidade com os clientes;

3 - Diálogar abertamente com potenciais clientes;

4 - Fazer uma leitura ao vivo, em tempo real, do que consumidores pensam de sua marca;

5 - Acelerar os resultados de sua marca nos esforços de mídia;

6 - Adaptar a linguagem de marca para se conectar com novos clientes;

7 - Sempre saber as últimas notícias da indústria e do mundo, o que o seu concorrente está fazendo;

8 - Compartilhar sua experiência como CEO e profissional;

9 - Resolver quaisquer declarações falsas sobre sua marca - a ignorância não tráz felicidade (ditado Chinês);

10 - Conduzir negócios e lançamentos de campanhas com um orçamento limitado, mídias sociais são infinitamente mais baratas do que qualquer outro tipo de canal de comunicação tradicional;

11 - Mostrar que sua marca tem atitude;

12 - Aumentar o impacto do marketing direto;

13 - Abrange todas as gerações, raças, credos e países, pode atingir um público imenso, o que nenhum outro canal pode fazer;

Por Luis Carlos Weber
Categoria: Social Media

Luis Carlos Weber - Perfil do autor:

10 questões para ver se seu cérebro está mesmo afiado

Para testar a sua acuidade mental, responda às seguintes perguntas (sem espiar as respostas!), =D:

1. A mãe de Johnny teve três filhos. O primeiro filho foi chamado de abril. O segundo filho foi chamado de Maio. Qual era o nome de seu terceiro filho?

2. A balconista em um açougue 1,80 de altura e calça sapatos 37. O que ela pesa?

3. Antes do Mt Everest ser descoberto, qual era a montanha mais alta do mundo?

4. Quanta terra existe em um buraco que mede dois metros de diâmetro por três de profundidade?

5. Que palavra da língua portuguesa é sempre escrita incorretamente?

6. Billie nasceu em 28 de dezembro, mas seu aniversário sempre cai no inverno. Como é isto possível?

7. Na Universdidade de British Columbia você não pode tirar uma foto de um homem com uma perna de madeira. Por que não?

8. Se você estivesse em uma corrida e ultrapassasse o corredor em 2 º lugar, em que lugar você estaria agora?

9. O que é correto dizer, "A gema do ovo é branco" ou "A gema do ovo é branca?"

10. Um fazendeiro tem cinco montes de fêno em um campo e quatro montes em outro.quantos montes ele teria se juntasse todos em um único campo?

Ok, algumas delas são um tanto piegas. Mas todos elas ilustram várias idiossincrasias do cérebro que afetam como tomamos nossas decisões e como vemos o mundo.

Graças à forma como nosso cérebro funciona, temos uma tendência muito forte para ver o que queremos ver e o que esperamos ver. Isto tem implicações enormes quando estudamos nossos clientes, mercados, concorrentes e outros dados que influenciam nossas decisões nos negócios.

Quando vemos apenas o que queremos ou esperamos ver, perdemos oportunidades competitivas porque o nosso cérebro nos diz que uma oportunidade não poderia vir daquela direção.

Desperdiçamos oportunidades, porque só vemos o que funcionou no passado e não o que poderia funcionar agora. Então passamos desapercebidos por grandes mudanças que ocorrem nos mercados e alterações das necessidades dos clientes que poderiam até nos parecer óbvias, se olhadas em retrospectiva, mas são facilmente ignoradas quando nos concentramos no que já sabemos.

Nosso cérebro não gosta de lacunas de informação, por isso tende a escolher a primeira resposta ou solução que parece mais adequada, ao invéz de gastar um pouco mais de tempo para examinar todos os lados da questão. Isto é especialmente verdade em um mundo onde recebemos mais informações a cada dia do que temos tempo para assimilar. Finalmente, nossos cérebro adoram ver padrões e fazer conexões. Esta característica serve-nos bem de várias maneiras como nós nos movemos com o mundo. Mas o cérebro nem sempre acerta.

Por exemplo, como você respondeu a pergunta # 1 (seja honesto)? Para a maioria das pessoas, a primeira palavra que vem à sua cabeça é "junho", porque o cérebro vê rapidamente o padrão de Abril / Maio / Junho. Ao reler a pergunta e analisar todos os dados, a resposta "Johnny" torna-se óbvia.

E o homem com a perna de pau? A sua resposta depende de como você interpreta o fator "com". Refere-se ao homem com a perna de madeira ou a uma câmera? sem dúvida é uma pergunta um tanto capciosa, mas nos mostra como a linguagem que usamos molda a forma como entendemos o mundo.

Talvez o melhor exemplo de como passamos desapercebidos pelas coisas é a questão da gema de ovo. Todo mundo sabe que as gemas são amarelas. Mas quando a questão coloca a nossa atenção sobre a seleção do verbo correto, ignoramos uma parte óbvia de dados e uma resposta ainda mais óbvia.

Não podemos mudar a forma como o cérebro funciona - pelo menos não ainda. Precisaremos sinda de mais 50 anos de evolução da ciência e quem sabe então nosso cérebro será capaz disso! Por enquanto, podemos nos tornar mais conscientes de como nosso ele funciona, então faça uma pausa de vez em quando para considerar o que está faltando.

Isso inclui os dados que nós estamos inconscientemente deixando de fora, bem como diferentes fontes de informação para contrabalançar o que nós esperamos para ver.

Adquira o hábito de pregar peças, em seu cérebro. Você vai se surpreender com o que você acaba vendo que não via antes.

Respostas:

1. Johnny.

2. Carne.

3. Mt. Everest. Ele só não havia sido descoberto ainda.

4. Não há terra no buraco, ela já foi retirada de lá, por isso é um buraco.

5. Incorretamente (exceto quando está escrito imcoretamente).

6. Billie vive no hemisfério norte.

7. Você não pode tirar uma foto com uma perna de pau. Você precisa de uma câmera (ou iPad ou telefone celular) para tirar uma foto.

8. Você estaria em 2 º lugar. Você passou a pessoa que estava em segundo lugar, não em primeiro lugar.

9. Nenhuma das duas está correta. Gema do ovo é amarela.

10. Apenas um. Se ele juntar todos, eles se tornarão uma grande montanha.

Páginas

Quando você não sabe mais onde procurar

- 10 coisas que você pode fazer para tornar isso mais fácil!