Como sobreviver a um apocalipse da Mídia Social
Você acorda de repente de um sono profundo. Seu coração parece pesar toneladas batendo forte no seu peito. Gotas de suor escorrem pelo seu rosto. Ainda bem que foi só um sonho.
Ou não foi? Algo faz com que você simplesmente não se sinta bem. Você corre para o computador. Você tenta acessar o Facebook. Nada. Twitter. Nada. Pinterest . Nada. Google+. Ainda. Nada. Pânico. Algo dentro de você não estava preparado para isso.
Todo o tempo que você gastou na construção de sua página fãs e seguidores no Twitter, e agora não há mais nada para mostrar para eles. Todo mundo se foi.
Bem-vindo ao apocalipse da mídia social. Será que você e sua empresa ou organização serão capazes de sobreviver a isso? Mas por que um apocalipse de mídia social é tão devastador para os mal preparados?
Pense nisso por um momento: Até agora, você fez tudo certo - você construiu sua legião de fãs, você tem contas com inúmeros seguidores, você criou conteúdo envolvente, e você tem se dedicado de forma apaixonada a todas as comunidades das quais participa .
Mas é aí que está o grande problema. Você não fez nada para mover seus maiores fãs e seguidores para uma publicação que fosse apenas sua, ao invés de usar as marcas e serviços 'alugados' do Facebook, Twitter, ou qualquer outra rede social da moda.
Como você vai sobreviver se as redes sociais acabarem? Sim isso pode acontecer, só os mais ingênuos não acreditam que grandes mudanças sempre possam ocorrer.
Talvez seja improvável que um gigante como o Facebook seja desativado. Mas o que aconteceria se houvesse uma alteração que limitasse sua capacidade de atingir suas conexões? Isso acontece o tempo todo.
Tome-se, por exemplo, o algoritmo EdgeRank do Facebook. Em um determinado momento, apenas uma pequena porcentagem de seus fãs realmente veem as atualizações que vão para sua página. Isto significa que você está jogando segundo as regras do Facebook.
Você não gostaria de estar no controle e ter seu próprio 'método de sobrevivência de marketing'?
Se você é como eu, você não tem muito tempo a perder. Apostar todas as fichas nas redes sociais da moda, isso é exatamente o que as pessoas fazem quando adotam sites como o Facebook como o único meio de comercialização de seus produtos e serviços, ao invés de um sistema próprio para abrigar toda sua rede de prospecção e venda. Como se preparar para um apocalipse de mídia social? A fim de preparar-se para isso, você precisa pensar de uma forma mais holística. Bem como as reservas de suprimentos para tempos difíceis, você precisa se concentrar em usar todos os seus recursos de marketing online para trazer seus fãs e seguidores para o 'seu' território.
Trabalhar como faria normalmente para envolver seus fãs e seguidores nessas diferentes redes sociais, mas de vez em quando, oferecer algo especial em troca de alguém assinar sua lista de e-mails. Isto poderia ser um sorteio, um cupom, ou talvez um conteúdo especial que somente aqueles que se cadastram em seu site/blog receberiam. Desta forma você estaria criando um ciclo de sobrevivência para seu negócio on-line.
Use as redes sociais para trazer as pessoas para a 'sua' lista de emails, podendo assim assumir plenamente o controle de suas conexões. Use seu mailing para encorajar as pessoas a se conectar às suas demais redes sociais, isso fará com que você se torne 'Top-of-Mind', e atinga seus amigos por meio da interação social.
Isto leva à um ciclo que se repete, ou seja, neste cenário temos o crescimento de suas redes sociais e sua lista de e-mail, controlada por você, ao mesmo tempo.
Cuide para fortalecer as relações que ajudam a sobrevivência de negócio on-line e off-lline, claro. Não basta limitar-se a interação online. O mundo virtual um ótimo lugar para dar início a relacionamentos comerciais e porque não pessoais, mas o melhor é que esses relacionamentos continuem no mundo offline. Eventos presenciais permitem um maior aprofundamento dos laços com o seu público. É preciso determinar o que essas relações significam para a sua sobrevivência?
Você vai descobrir que aqueles que dão o próximo passo para se conectar com você em seu território se tornarão seus melhores clientes e maiores apoiadores.
E quando todos os seus recursos de marketing estiverem trabalhando juntos - online e offline - para mover as pessoas para além da rede social, para o próximo nível de conexão, é quando você sempre terá controle sobre como e quando você poderá se conectar com seu público alvo. Você vai será capaz de sobreviver, enquanto outros sucumbirão diante de um 'apocalipse de mídia social'.
Luis Carlos Weber - Perfil do autor:
Profissional de web especializado em geração de leads para empresas de todos os portes, atua nesta área há mais de uma década e tem especial interesse por questões voltadas a geração de conteúdo para websites institucionais e blogs corporativos.
